商品常見問題

Q：有無門市？

A：HARDHEAD只有線上商店，無實體門市。

Q：有無現貨？

A：本店商品皆為現貨出售。

Q：下單後多久能收到貨？

A：正常在三個工作天內能收到。

Q：可以用超商退換貨嗎？

A：可以的，具體操作請聯繫客服。

發票常見問題

Q：可以開統編嗎？

A：可以，請於結帳流程時，填入抬頭統編。

Q：單筆訂單是否可開立多張發票?

A：一筆訂單對應一張發票；如有分別開立需求，請將商品分別下單。

Q：發票能否指定日期或開立其它品名?

A：發票無法開立指定日期及其他品名，發票將依照出貨日期及訂單細節開立發票。

Q：退貨時發票該如何處置?

A：發票需隨貨退回，退貨商品需包裝完整，並將所附文件及發票等完整包裝退回，如有遺失、毀損或缺件等問題，皆可能影響您退貨的權益。

Q：發票

A：手開發票，隨貨寄出。

物流常見問題

Q：有哪些配送方式?

A：7-11、全家、萊爾富取貨、郵寄到府..等。

付款常見問題

Q：有哪些付款方式?

A：藍新金流線上刷卡、ATM轉帳、超商取貨付款...等等。